Pakketbezorging staat onder druk: de strijd om de laagste prijs, strengere milieueisen en veeleisende consumenten bepalen de markt in 2025. Kunnen duurzaamheid en efficiëntie samengaan? Logistiek ...

Twinkle schrijft voor en over online shops, retailers en merken met een omnichannel strategie en over de nieuwe digitale werkelijkheid op de winkelvloer.

Twinkle Magazine verschijnt 10 keer per jaar met ervaringen, ontwikkelingen en praktische artikelen over digital commerce. Neem een abonnement voor inspiratie!

Bol verkoopt fietsbezorger Cycloon aan de eigenaar van Intrapost. Eind vorig jaar werd Cycloon al gereorganiseerd. Nu neemt het platform dus definitief afscheid van het bezorgbedrijf.

Van simpele chatbot naar zelfdenkende assistent: AI maakt een revolutionaire sprong in retail. Zelfstandig taken uitvoeren, orders plaatsen en zelfs projecten managen – de mogelijkheden lijken ...

Voel jij je als online verkoper soms afhankelijk van het online platform dat jij gebruikt voor je verkoop? Dat ben je natuurlijk ook. Het platform heeft aardig wat macht. En het platform kan prima ...

E-bikespecialist Stella Fietsen is overgenomen door investeringsmaatschappij Scheybeeck, met steun van ondernemer Ilias Salhi van ‘t Fietshokje. Het merk maakt een doorstart in afgeslankte vorm. De ...

Keurmerken helpen webshops om aan de regels te voldoen, bieden hulp bij problemen en geven aan of een webshop voldoende bereikbaar is. Maar nu de markt draait van starters naar stoppers, lijkt dat ...

Het Chinese platform Temu opende begin dit jaar zijn marktplaats voor Nederlandse verkopers. Het bedrijf hoopt zo meer lokale merken aan te trekken en de levertijden te verkorten. Hoe interessant is ...

Als er één groot hoofdpijndossier in fashion is, zijn het wel retouren. Bestel tien shirtjes in verschillende kleuren en maten. Pas er een paar en stuur de rest terug. Ultiem gemak voor de klant, maar ...

‘De consument staat steeds vaker achter het stuur, en bepaalt waar en wanneer het pakket wordt bezorgd’, dat is de verwachting die PostNL-ceo Herna Verhagen vandaag tijdens de Webwinkel Vakdagen in ...

Na een kleine achttien jaar is Daniela Sarlo vertrokken bij Expert, waar ze de laatste jaren in dienst was als commercieel directeur. Waar gaat ze haar expertise nu inzetten? Ze weet het nog niet: ‘Ik ...