IT投資の選択と集中をいかに図るか。日本は既存運用にコストを要し、変革に向けたIT投資が進んでいない。みずほフィナンシャルグループは、IT投資の可視化を起点に無駄を見直し、真に必要な新規投資へとシフトする方法論「TBM（Technology ...

「ユーザーがUber Eatsアプリを開くと、リスティング広告を利用している店舗が上位に表示されます。ユーザーが『どのお店で注文しようか』と考えている最適なタイミングでレストランやファストフード店の広告が表示されるため、非常に高い効果が得られています ...

連載第3回となる今回は、野村の金融の枠を超えた最適なポートフォリオを組む力を解剖する。野村ではお客様の課題を解決するために、営業担当者であるパートナーと本社の専門部署・外部提携機関が連携し、高度なソリューションを提供し続ける体制が構築されている。ソリ ...

昨今の物価上昇に対応するため、各企業はさまざまな努力を続けているが、ことに製造業にとって、事業コストの多くを占める電気料金の削減は重要な課題だ。新電力ネット（一般社団法人エネルギー情報センター）は、日本の電源構成の大半を占める火力発電に使われる天然ガ ...

クレジットカード業界大手のJCBは、アジャイル開発を取り入れて会員専用Webサービス「MyJCBアプリ」の全面リニューアルに挑んだ。サービスデザインやデザイン思考を活用してユーザー体験の価値向上を得意とするフォーデジットをパートナーに迎え、ユーザー視 ...

そんな中、業務全体の可視化から標準化、業務移管、運用、さらには継続的な改善に至るまで伴走するシームレスな支援を提供しているのがアデコだ。同社は、BPOやアウトソーシングをコンサルティングと一体化した独自サービスで豊富な実績を誇る。従来のBPOやアウト ...

人手不足の解消を目指し、庁内業務を効率化するため生成AI活用に踏み切った 音声認識で文字を映し出す透明ディスプレー「レルクリア」を市役所の窓口に設置。聴覚障害者や外国人対応に ...

東京都中野区は1966年に中央電子計算組織を導入して以来、積極的に情報化施策に取り組んできた。一方で、区役所は竣工後約50年が経過し、急速に進展する情報通信技術を効果的に活用し ...

昨今、様々なシステムの導入・活用においてクラウドをベースとする企業が増加している。しかしながら、クラウドを導入した企業がセキュリティへの懸念・コストの上昇・障害発生時の ...

ご来場ありがとうございました。 ※イベントは入場無料・完全前登録制です。 ※本イベントへの参加のお申し込みには、「日経ID」会員登録（無料）が事前に必要となります。 ※本 ...

昨今、顧客体験(CX)への期待度はどんどん上がっており、愛されるブランドになるためには、顧客体験全体の向上が欠かせない。また、顧客の間ではSNSで商品やサービスの情報を探すことが当たり前になっており、企業にはSNS上での顧客対応が求められる。結果、顧 ...

日本の人口は13年連続で減少、75歳以上は初めて2千万人を超過した。労働人口の縮小に加えてはたらき方の多様化など、HR業界は大きな変化の時代を迎えている。今、業界大手のパーソル ...