1 カスタマーサクセスはアップセル・クロスセルを担えるか？csの本質と連携戦略【対談前編】 2 10人の有志と始めた「カスタマーサクセス」 necが挑んだ全社展開までの7年の軌跡 ...

ハイウェイは、提供する営業連携クラウド「Hiway（ハイウェイ）」が、TISインテックグループのネクスウェイに、同社のパートナーセールスにおける情報連携強化と市場拡大を目的として導入されたことを発表した。

これらの課題に対し、Oneboxは2023年にyaritori AIをリリース。「メール文の自動生成」「翻訳・トーン変換」「クレーム文の検出」などの機能を通じて、顧客対応業務の効率化を支援してきた。さらに2025年には、BPO・オンラインアシスタント ...

SalesZine Day（セールスジン・デイ）とは、テクノロジーで営業組織を支援するウェブマガジン「SalesZine」が主催するイベントです。

mojaは、ソフトバンクのグループ企業であるSB C&Sとディストリビューター契約を締結した。これにより、SB C&Sは、mojoが提供する営業組織図オートメーションツール「ulu」の取り扱いを開始した。

営業で感じた「もやもや」 カスタマーサクセスの道へ. 向井 今日はHubSpotでカスタマーサクセスの立ち上げを担った川村さんと、カスタマーサクセスにおける課題や、営業との連携における可能性についてお話していきたいと思っています。まずは川村さんのキャリアについて教えてください。

イー・コミュニケーションズは、従業員1,000名以上の大企業に勤めるeラーニング担当者111名を対象に「eラーニング担当者の本音調査」を実施した。

SaaS企業にとってエンタープライズ市場は売上拡大の魅力的な選択肢ですが、購買プロセスの複雑さやステークホルダーの多さから、多くの企業が苦戦しています。そんな中、フルカイテンでは前四半期比1.5倍の売上成長を実現しました。その背景には、BDRを起点とした大胆な営業プロセス改革 ...

セールスフォース・ジャパン（以下、Salesforce）は、LGBTQ+コミュニティの尊厳・平等・権利を称え、支援するPride ...