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CXone Mpowerは、1回の顧客インタラクションごとに数百もの顧客属性を分析しますが、Snowflakeはこの豊富なデータを企業全体で安全かつスケーラブル ...
CXone Mpowerは、継続的な体験の記憶やCXアウェアネスを含む新しい独自のAIを活用し、組織が提供できるものと顧客が期待するものとの間の ...
この協業では、NiCE CXone Mpowerの業界をリードするカスタマーサービス自動化AIと、Snowflakeの使いやすく、接続性が高く、信頼性のある ...
[ナイスジャパン株式会社]NiCEとSnowflakeは、顧客対応データへのオープンで柔軟かつシームレスなアクセスを提供し、実用的なインサイトを引き出すとともに、企業全体でのイノベーションを加速させます。【ニュージャージ州ホーボーケン、2025年6月16日】NiCE(ナスダック:NiCE、日本法人 ナイスジャパン株式会社 社長 オリビエ・ジオレット)は本日、AIデータクラウド企業であるSnowfl ...
フォレスターWave「戦略」カテゴリーでトップ評価 NICE(ナスダック:NICEの日本法人 ナイスジャパン株式会社 東京都港区、代表取締役:Olivier Georlette))は本日、フォレスター・リサーチ社より、Contact ...
米ニュージャージー州ホボケン - NICE (NASDAQ:NICE) は本日、顧客サービスを強化するためのさまざまなAI技術を統合した、包括的なカスタマーエクスペリエンス(CX)人工知能(AI)プラットフォームである CXone Mpower を発表しました。
CXone Mpowerでは、AIをプラットフォームの中核に組み込み、あらゆるチャネルやタッチポイントにおけるシームレスなオーケストレーションを可能 ...
「NICEのCXone Mpowerプラットフォームは、CCaaS、ワークフォースマネジメント(WFM)、分析機能において業界で最も幅広い機能を提供しています。
[ナイスジャパン株式会社]フォレスターWave「戦略」カテゴリーでトップ評価NICE(ナスダック:NICEの日本法人 ナイスジャパン株式会社 東京都港区 ...
NICE、CXone Mpowerでリーダーに認定-17の評価項目で最… こちらは、「 PR TIMES 」より提供された企業や団体等のプレスリリースを原文のまま掲載して ...