ServiceNow Japan 坪田氏（以下、坪田氏）： AIをはじめとするテクノロジーの急速な発展によって、企業と顧客との関係性は大きく変化しています。そうした中、改めてその重要性が高まっているのがCRMです。

事業承継の悩みは、農業でも共通だ。後継者不在なら、廃業やむなし。産地としての持続可能性は失われていく。20～30代の若手を引き込み、プロ経営者に育て上げるには、どうすればいいのか――。その答えを体現するのが、全国有数のスイカ産地である石川県のJA金沢 ...

資料の紹介 少子高齢化による人材不足が懸念されるなか、製造業などの現場で急務とされているのが、高品質なものづくりを維持するための技術伝承だ。ベテラン社員が持つ熟練の技術を、次の世代に伝えていかないと、事業継続が難しくなる事態に陥りかねない。 だが、うまく技術伝承が ...

ふくおかフィナンシャルグループ（以下、ふくおかFG）は、福岡県、熊本県、長崎県を中心とした九州全域にネットワークを展開する地域金融グループだ。 2007年に福岡銀行と熊本ファミリー銀行（現・熊本銀行）の共同 ...

IT資産の管理運用に携わっている情報システム部門の方々ならば、一度はパソコン廃棄時の情報漏えいリスクに不安を感じたことがあるのではないだろうか？ 情報漏えい事故の発生を未然に防ぎ自社の信頼を守るためには、適切なデータ消去を行った後にPCを廃棄する必要がある。本コラムでは ...

資料の紹介 新型コロナウイルス禍でリモートワークの導入が進んだ結果、部下やチームの業務把握と進捗管理が難しくなったと感じる人は多いだろう。とはいえ、コロナ禍前のように業務内容を逐一報告させることは非効率であり、若手社員との信頼関係などにマイナスの影響を及ぼしかね ...

DXの需要増を受け、デジタル人材の育成と供給を狙う沖縄。地元人材の育成はもちろん、世界の様々な国や地域とつながり、有能な人材を受け入れ、活路を見いだそうとしている。独自戦略に挑む沖縄の取り組みに迫る。

資料の紹介 長年、紙の書類に署名・押印という形式だった契約業務も、デジタル化の流れが加速している。電子契約は適法性・証拠力ともに「紙と印鑑」の契約と遜色ないと認められており、電子契約サービスを導入してペーパーレス化を進め、生産性向上・コスト削減を目指す企業が増えて ...

生産量は少ないが、注目を集めている玄米がある。金のいぶきは胚芽部分が通常の米の3倍といいう巨大胚芽米だ。健康食としての玄米が注目されていることもあり、この2､3年で一般市場での存在感を急速に増している。

料亭などの料理に彩りを添える「つま物」。その生産をする“葉っぱビジネス”は、35年前の1986年にスタートした。1999年に導入されたシステムで、高齢の生産者がPCやタブレットを駆使した受注で盛んに報道されたため、ご存知の方も多いだろう。それから20年。当時60歳だった方は、80歳となる ...

「圧倒的に不足している」。半導体の人材に関して半導体メーカー、装置・材料メーカーなどから悲鳴が上がっている。電子情報技術産業協会（JEITA）の試算によれば、「今後10年で4万3000人」が新たに半導体人材として必要である。これはJEITAの半導体部会に参加している9社の今後の半導体人材 ...

IT人材の不足が深刻化する中、キャリア人材の争奪戦も熾烈になっている。プリンターなどキヤノン製品のソフトウエア開発を担当しているキヤノンイメージングシステムズでも、採用強化のために転職サイト、人材紹介会社など、あらゆる手段を駆使しているという。