IT投資の選択と集中をいかに図るか。日本は既存運用にコストを要し、変革に向けたIT投資が進んでいない。みずほフィナンシャルグループは、IT投資の可視化を起点に無駄を見直し、真に必要な新規投資へとシフトする方法論「TBM（Technology ...

クレジットカード業界大手のJCBは、アジャイル開発を取り入れて会員専用Webサービス「MyJCBアプリ」の全面リニューアルに挑んだ。サービスデザインやデザイン思考を活用してユーザー体験の価値向上を得意とするフォーデジットをパートナーに迎え、ユーザー視 ...

「ユーザーがUber Eatsアプリを開くと、リスティング広告を利用している店舗が上位に表示されます。ユーザーが『どのお店で注文しようか』と考えている最適なタイミングでレストランやファストフード店の広告が表示されるため、非常に高い効果が得られています ...

連載第3回となる今回は、野村の金融の枠を超えた最適なポートフォリオを組む力を解剖する。野村ではお客様の課題を解決するために、営業担当者であるパートナーと本社の専門部署・外部提携機関が連携し、高度なソリューションを提供し続ける体制が構築されている。ソリ ...

そんな中、業務全体の可視化から標準化、業務移管、運用、さらには継続的な改善に至るまで伴走するシームレスな支援を提供しているのがアデコだ。同社は、BPOやアウトソーシングをコンサルティングと一体化した独自サービスで豊富な実績を誇る。従来のBPOやアウト ...